Çin’de WeChat Destekli Otel

Çin’in en büyük uygulaması olan WeChat, Şangay’da, kullanıcılarının oda rezervasyonu yapabilmelerini, uzaktan check-in yapabilmelerini ve telefonlarını yardım gerektirmeden anahtar kart olarak kullanabilmelerini sağlayan bir akıllı otel girişimi için InterContinental ile ortaklık kurdu. Rezervasyonlarını tamamladıktan sonra, konuklar otelde kimliklerini yüz tanıma yoluyla doğrular ve dijital anahtar kartlarını edinebilirler. Otel, 88 metre yeraltında olmasına rağmen, The Verge ile paylaşılan basın açıklamasına göre, hızlı internet hizmetleri sağlamak için yeterli altyapıya sahip.

WeChat ve ana şirketi Tencent, 2014’ten bu yana akıllı otel deneyimleri geliştirmek için çalışıyor, ancak artık daha hızlı kimlik kontrolleri için işin içine yüz tanıma eklenmiş. Geleneksel olarak, Çin’deki oteller yüzünüzün fotoğrafını çekmenizi ve odanıza girmeden önce taranacak ve kopyalanabilecek resmi kimliğinizi sunmanızı gerektiriyor. Ancak, Çin’deki çoğu otel tarafından sunulan internet erişimi de, düzenleyiciler tarafından uygulanan güvenlik duvarı tarafından kısıtlı kalıyor ve birçok otel zinciri, ücretsiz VPN’leri sunmayı bırakmış.

WeChat sayesinde gezginler oda servisi sipariş edebilir, ödeme yapabilir, odadaki klimayı ayarlayabilir, perdeleri ve aydınlatmaları ayarlayabilir. Kahvaltı siparişleri uygulama içerisindeki müşteri verilerine dahil edilir, böylece yemek yerken yüzünüzü tanıtarak sipariş verebilirsiniz. Bir suit rezervasyonu yaptıysanız, WeChat üzerinden 24 saat uşak hizmetine sahip olabilirsiniz. Benzer şekilde, check-out işlemleri de uygulama aracılığıyla da yapılabiliyor.

WeChat, restoranlar ve alışveriş merkezleri de dahil olmak üzere, Çin’deki birçok ticari alana entegre edilmiş. InterContinental ile, WeChat hızlı işlemlerin yanı sıra, teknolojisini tüm otel deneyimine dönüştürdü.

Baidu ve Alibaba gibi teknoloji devleri ile ortaklıklar kurulan Çin’deki akıllı oteller de geçtiğimiz yıl boyunca giderek yaygınlaşıyor. Baidu popüler akıllı hoparlörlere ve Alibaba üstün robotlar ve yüz tanıma teknolojisine sahip olsa da, WeChat hala taksi-kumar ve oyun dahil olmak üzere bir çok özellik sunan, ülkenin en popüler uygulaması olarak biliniyor. Geçen hafta, WeChat partneri Tencent Shangri-La ile bir anlaşma imzaladı.