WeChat ve Akıllı Oteller: Eski Proje ile Güncel Hizmeti Ayırmak

Telefondan oda anahtarı kullanmak, perdeleri sesle yönetmek ya da mobil ödeme yapmak: akıllı otel başlığı farklı hizmetleri bir araya getiriyor. Bu yazı, WeChat gibi uygulamalarla oda otomasyonunu ayırıyor ve geçmiş projelerin bugünkü rezervasyonda nasıl değerlendirilmesi gerektiğini açıklıyor.

Birbirinden farklı teknolojiler

Mobil rezervasyon, ödeme, kimlik kontrolü, dijital oda anahtarı ve sesli oda kontrolü ayrı sistemlerdir. Birinin bulunması diğerlerinin de bulunduğunu göstermez. WeChat ile Baidu’nun sesli asistan altyapısını aynı ürün diye anlatma.

2018 resmî duyurusu neyi doğruluyor?

IHG’nin 5 Temmuz 2018 açıklaması Baidu DuerOS temelli AI Smart Rooms projesini, Beijing Sanlitun ve Guangzhou Exhibition Centre örnekleriyle duyuruyor.

Yabancı ziyaretçinin soruları

Rezervasyon öncesinde yabancı pasaportla girişin, yabancı telefon numarasının ve kullandığınız ödeme yönteminin desteklenip desteklenmediğini sorabilirsiniz. Uygulama hesabı oluşturamıyorsanız resepsiyondan işlem ve fiziksel anahtar seçeneğini öğrenebilirsiniz.

Telefon çalışmazsa

Şarjınız bittiğinde veya bağlantı olmadığında odaya nasıl gireceğinizi bilmek faydalı olabilir. Dijital anahtarı başka biriyle paylaşma koşulu, otelin izin verdiği kullanıcı sayısına bağlı olabilir. Otomasyonun varlığı insan desteğini gereksiz kılmaz.

Biyometrik veri ve konfor

Yüz tanıma isteniyorsa hangi amaçla kullanılacağını, alternatif giriş yöntemini ve veri açıklamasını okuyabilirsiniz. Oda ışığı veya perdesini telefondan yönetmekle kimlik doğrulama için yüz verisi vermek aynı işlem değildir. “30 saniyede giriş” gibi eski hedefleri kendi deneyiminiz için garanti saymayın.